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茶叶加盟店提高老顾客忠诚度的妙?/span>

发布日期?019-02-12

  老顾客就是门店的忠实“粉丝”,通常这类人群能为品牌和店铺带来不少销量。同时忠诚的老顾客对商品价格的敏感度较低,往往是店铺利润贡献最稳定的客户群,并且这部分顾客的维护成本通常是吸引一位新顾客?/5。现在很多投资者把目标都投向茶行业,?a href="/index.html" target="_blank">茶叶加盟也是这类人群的首要选择,加盟的形式减少了很多中间环节,如货源的选择、店面装修风格、起步阶段的经营等问题。任何一种类型的店铺都需要老顾客的支持,那如何肯定老顾客、如何让老顾客对店铺更加忠诚?接下来,山国饮艺为您支妙招~



  一、茶叶加盟店可以定期举行老顾客聚会。顾客与顾客之间是需要沟通,进行信息交流的,而通过这种交流还能使顾客间形成一种相互的影响,作为茶叶加盟店我们应该搭建一个将顾客与顾客联系在一起,使之成为朋友的桥梁。这种老顾客聚会的主题可以与销售结合起来也可以分开,比如“产品推荐”活动、“茶文化沙龙”、“茶艺全展——秀出你自己”等活动?



  二、制定专属老顾客的回馈活动。经常会看到一些茶叶加盟店做活动时都打出“回馈新老客户”的宣传口号,也就是说将新客户与老客户一视同仁了。不过在某些时候,茶叶加盟店可以对老顾客进行“特殊”的照顾,给老顾客一些专属特权,让老顾客感觉到自己受到了厚待,而且还能刺激新顾客转型为老顾客。比如,在老顾客生日时除了赠送小礼物或生日卡外,还可以设立一个老顾客生日当天来消费可以在原有的优惠折扣下再给予一定的折扣,这样不仅让老顾客觉得卖得实惠,又能进一步促进店内销售?


开茶叶店茶叶加盟店


  三、通过意见收集,咨询老顾客最期望的活动。茶叶加盟店在举行活动时很多时候会从自己的观点出发,以为这是老顾客想要的,结果却不如人意,既然如此,我们何不换个方式,去征求顾客的意见,看看他们最期望茶叶加盟店举行的活动,而后在不影响品牌形象和意见可行并无明显利益的冲突下实施。这样不仅能调动老顾客的积极性,还能使茶叶加盟店对老顾客的需要得到进一步的了解,对以后的活动举办提供参考依据?


茶叶加盟品牌


  四、老顾客带新顾客过来,给予一定的礼物或优惠。口碑之间的相传也是异常重要的,一个老顾客中至少存在着1~5个新顾客,如若老顾客带新顾客过来,我们可以送点试喝茶或是茶点,或是给老顾客更低折扣。这样会让老顾客感觉到亲切?


茶馆加盟


  维护老顾客不是茶叶加盟店的最终目的,通过维护将老顾客升级为店内的VIP顾客,才能够保障老顾客的忠诚度。老顾客与VIP顾客的升级界线,可以通过消费量来划分。做为投资者,一定要选择好想加盟的茶企,要进行实地考察,对公司背景、文化、经营理念等。山国饮艺希望透过传播茶文化,?敬茶"的情义散播到五湖四海,小到山国人亲如一家、携手奋斗的同事之情,大到血浓于水、患难与共的中华情—?有情有义,山国饮?这个品牌所努力传达的正是从几千年中华茶文化及古典文明中继承下来的恩、情、信、义的理念?





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