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茶叶加盟店导购回应顾客推托技?/span>

发布日期?018-12-03

  销售的目的是成交,如果没有成交,再好的销售过程也只能是个过程,因为它达不到目的。但是,并不是每一次的销售都能成交?

  茶叶加盟店在接待顾客的过程中,难免会遇到想买账,却又喜欢卖关子的顾客。通常喜欢用一些语言来推托茶叶店的店员们,比如:我还要考虑一下、价格太贵了、不适合我之类的;然而这类客人都是想买的,只是想争取更多的优惠权利。之前,我们发过一篇文章?a href="/disp_2324.html" target="_blank">茶叶加盟:如何抓住消费者的心理》,旨在洞悉消费者心理,将销售做得更好,而今天作?a href="/index.html" target="_blank">茶叶加盟?/a>的导购又如何应对这些顾客的推托呢?接下来,山国饮艺将分析其中的奥秘?


茶叶加盟连锁


  首先我们要从这句话去研究,当顾客说,需要再考虑的时候,茶叶品牌加盟店店员要迅速想出对策,考虑需要时间,而时间就是金钱。因此,应对顾客的“考虑”茶叶加盟店店员要懂得“快刀斩乱麻”。利用直接询问法和假设成交法来进一步引导顾客?

  直接询问法。通常在这种情况下,顾客对产品是有兴趣的,只不过他可能还没有完全清楚产品能给他带来的价值,或者是有难言之隐,比如价钱、没有决策权等。面对这种情况,茶叶加盟店店员可以先采用直接询问法,利用提问的方式,将原因弄清楚,比如,我们可以说,你好XX,不知道是我哪里没解释清楚所以您需要再考虑,可以不可告诉我好让我再向您介绍一下?



  假设成交法。如果你的直接询问法已经取到一定的效果,顾客表示愿意继续了解,那么这时想要尽快成交,茶叶加盟店店员可以采用假设成交法来引导顾客。假设成交法是告诉顾客如果现在马上成交,可以得到什么好处,而如果错过了这次机会,就会失去一些本可以到手的额外利益。不过这种假设成交法,一定要在假设成立的情况下,而不是为了促使顾客下单而捏造事实,最终却无法向顾客兑现?


茶馆加盟连锁


  不管茶叶专卖店还是茶叶加盟店店员运用哪种办法来使销售成功都一定要基于事实说话,在说服顾客购买的过程中,不能夸大其词,因为诚信是销售最基本的法则。如果一个人言而无信,那么顾客可能上当一次,但绝不会有第二次,这样对于销售人员来说绝不是长久之计。山国饮艺提醒各位导购在与顾客对话是要应答如流,要对店内任何产品都了如指掌,同时要具备茶叶知识,要让顾客觉得你在这方面是个专业人士?





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